Política de Trocas e Devoluções
Na LifeVita, queremos que você fique satisfeito com a sua compra. Seguem as condições para troca e devolução, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
1. Direito de arrependimento (7 dias)
De acordo com o Art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.
2. Produto com defeito
Se o produto chegar com defeito ou avariado, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Arcará a LifeVita com os custos de troca.
3. Como solicitar
- Entre em contato por contato@lifevitahealthcare.com informando o número do pedido.
- Informe o motivo da troca ou devolução.
- Envie o produto conforme as instruções que retornaremos.
4. Reembolso
O reembolso é realizado pela mesma forma de pagamento, em até 10 dias úteis após a confirmação do recebimento do produto.
5. Condições gerais
- Produtos de higiene pessoal (como sabonetes) só podem ser devolvidos se estiverem lacrados.
- Não realizamos troca de produtos que foram utilizados ou danificados pelo cliente.
Atualizada em: setembro de 2026.
